「言い訳するな」は、自分の非を認めたくないだけ。うざい上司に対抗する方法

あなたは、仕事でミスをしたり、遅刻をしたり、やるべきことをやらなかったりしたときに、上司から「言い訳するな」と言われたことはありませんか？

もしくは、あなたは、自分の行動や判断について、理由や背景を説明しようとしたときに、上司から「言い訳するな」と言われたことはありませんか？

どちらの場合も、あなたは「言い訳するな」という言葉に対して、不快感や怒りを感じたのではないでしょうか。

なぜなら、「言い訳するな」という言葉は、あなたの言い分を聞こうとせず、あなたの責任を一方的に押し付ける、うざい言葉だからです。

この記事では、「言い訳するな」という言葉がなぜうざいのか、その背景にある上司の心理や動機を解説し、言い訳するなと言ってくる上司に対抗する方法を紹介します。

はじめに：「言い訳するな」は適切なフィードバックではない

まず、言い訳とは何でしょうか。

言い訳とは、自分の非や失敗を認めずに、他人や環境や運などに責任を転嫁することです。

例えば、「ミスをしたのは、あの人が教えてくれなかったからだ」「遅刻したのは、電車が遅れたからだ」「やらなかったのは、忙しかったからだ」というような言い方が言い訳です。

言い訳をする人は、自分の問題を解決しようとせず、自分の立場を守ろうとします。

言い訳をする人に対して、上司や同僚は、不信感や不満を抱くでしょう。

しかし、言い訳とは異なるものがあります。それは、理由です。

理由と言い訳の違いとは？

理由とは、自分の行動や判断について、客観的な事実や根拠を示すことです。

例えば、「ミスをしたのは、この仕様書に書いてあることと違っていたからだ」「遅刻したのは、事故で道が封鎖されていたからだ」「やらなかったのは、優先順位が低かったからだ」というような言い方が理由です。

理由を示す人は、自分の非や失敗を認めて、自分の問題を解決しようとします。

理由を示す人に対して、上司や同僚は、理解や協力を示すでしょう。

言い訳と理由の違いは、自分の責任をどう捉えるか、自分の問題をどう解決するかにあります。

言い訳をする人は、自分の責任を逃れようとし、自分の問題を放置します。

理由を示す人は、自分の責任を受け入れようとし、自分の問題を改善します。

では、あなたが仕事でミスをしたり、遅刻をしたり、やるべきことをやらなかったりしたときに、上司から「言い訳するな」と言われたとします。

あなたは、本当に言い訳をしていたのでしょうか。

それとも、理由を説明していたのでしょうか。

もし、あなたが理由を説明していたのに、「言い訳するな」と言われたとしたら、それは適切なフィードバックではありません。

なぜなら、「言い訳するな」という言葉は、あなたの言い分を聞こうとせず、あなたの責任を一方的に押し付ける、うざい言葉だからです。

では、なぜ上司は「言い訳するな」といううざい言葉を使うのでしょうか。

「言い訳するな」と言われる背景：上司の自己保身

あなたが理由を説明しているのに、「言い訳するな」と言ってくる上司は、どんな心理や動機を持っているのでしょうか。

その答えは、上司の自己保身です。

上司は、あなたのミスや失敗を、自分の責任や能力の問題として捉えています。

上司は、あなたのミスや失敗が、自分の評価や立場に影響を与えると恐れています。

上司は、あなたのミスや失敗を、自分の非や欠点として認めたくないのです。

そのため、上司は、あなたのミスや失敗の原因や背景を聞こうとせず、あなたに全ての責任を負わせようとします。

上司は、あなたに「言い訳するな」と言って、自分の自己保身を図ろうとするのです。

自分の非を認めずに他者を責める「うざい」上司たち

「言い訳するな」と言ってくる上司は、自分の非を認めずに他者を責めるタイプの上司です。

このタイプの上司は、以下のような特徴を持ちます。

• • 自分のミスや失敗を隠したり、ごまかしたり、他人のせいにしたりします。
  • 部下のミスや失敗を大げさにしたり、過剰に叱責したり、罰したりします。
  • 部下の意見や提案を聞かずに、自分の考えや方針を押し付けます。
  • 部下の成果や功績を認めずに、自分の手柄にしたり、他人に横取りしたりします。

このタイプの上司は、自分の自尊心やプライドを守るために、部下を見下したり、攻撃したりします。

このタイプの上司は、自分の非を認めることができないために、成長や改善ができません。

このタイプの上司は、自分の責任を果たすことができないために、組織やチームの業績や雰囲気に悪影響を与えます。

このタイプの上司は、うざいだけでなく、危険な存在なのです。

では、あなたは、このタイプの上司にどう対抗することができるのでしょうか。

「うざい」と感じる上司の言動にどう対抗するか

あなたが理由を説明しているのに、「言い訳するな」と言ってくる上司に対抗するには、以下のような方法があります。

「言い訳するな」発言への適切な対応法

まず、上司が「言い訳するな」と言ったときに、あなたはどう反応すべきでしょうか。

以下のような反応は、避けるべきです。

• • • 言い訳を続ける：これは、上司の言い分を認めることになり、あなたの立場を弱めます。
    • 反論する：これは、上司の感情を刺激し、対立を深めます。
    • 黙る：これは、上司の権威に屈することになり、あなたの信頼を失います。

では、どうすればいいのでしょうか。

以下のような反応が、効果的です。

• • • 確認する：「言い訳するな」という言葉の意味や根拠を上司に尋ねます。例えば、「言い訳とは何でしょうか。私は、このような理由でこのような行動をしましたが、それが言い訳だと思いますか。」というように、具体的に確認します。これは、上司の主張を論理的に検証することになり、あなたの立場を強めます。
    • 否定する：「言い訳するな」という言葉に対して、あなたは同意しないことを明確に伝えます。例えば、「私は、言い訳をしているのではなく、事実や根拠を示しています。言い訳するなという言葉は、私の言い分を聞こうとしないことを表しています。」というように、断固として否定します。これは、上司の言葉に屈しないことを示すことになり、あなたの信頼を維持します。
    • 提案する：「言い訳するな」という言葉に対して、あなたは問題の解決策や改善策を提案します。例えば、「私は、このようなミスや失敗を繰り返さないために、このような対策を取りたいと思います。あなたは、どのように思いますか。」というように、前向きに提案します。これは、上司の協力を求めることになり、対立を和らげます。

このように、上司が「言い訳するな」と言ったときには、確認する、否定する、提案するという三つのステップを踏むことで、上司に対抗することができます。

まとめ：「言い訳するな」を打破するためのキーポイント

この記事では、「言い訳するな」という言葉がなぜうざいのか、その背景にある上司の心理や動機を解説し、言い訳するなと言ってくる上司に対抗する方法を紹介しました。

ここで、もう一度、記事の内容をまとめておきましょう。

• • • 「言い訳するな」という言葉は、あなたの言い分を聞こうとせず、あなたの責任を一方的に押し付ける、うざい言葉です。
    • 「言い訳するな」と言ってくる上司は、自分の非を認めずに他者を責めるタイプの上司で、自己保身のためにあなたに「言い訳するな」と言います。
    • 「言い訳するな」と言われたときには、言い訳を続けたり、反論したり、黙ったりするのではなく、確認したり、否定したり、提案したりすることで、上司に対抗することができます。

この記事が、あなたの仕事や人間関係に役立つことを願っています。